Términos del servicio

Última actualización: 12/08/2026

Bienvenida a Blu Honor Club. Al acceder a este sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas con atención antes de comprar.

1.1 Empresa responsable

Este sitio web es operado por Del Carmen Services, con domicilio en 17 Father Redmond Way, Etobicoke, ON, M8W 0B4, Canadá ("nosotros", "nuestro", "la empresa").

1.2 Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con el uso de este sitio o con una compra realizada en él estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Ontario, Canadá.

1.3 Condiciones de compra

Todos los precios están expresados en dólares canadienses CAD. Los impuestos aplicables, cuando correspondan, se mostrarán al finalizar la compra.
Al completar un pedido, confirmas que la información de envío y pago proporcionada es correcta y completa.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos razonables, incluyendo sospecha de fraude, error en el sistema, o falta de disponibilidad del producto.
La aceptación de tu pedido se confirma mediante un correo electrónico de confirmación. La emisión de esta confirmación no garantiza la disponibilidad del producto.

1.4 Derecho a cancelar pedidos

Debido a que nuestros productos son fabricados bajo pedido (ver sección 1.5), no es posible cancelar un pedido una vez que ha entrado en producción. Si deseas cancelar tu pedido, contáctanos de inmediato a hola@soymamablu.com. Haremos nuestro mejor esfuerzo por atender tu solicitud, pero no podemos garantizar la cancelación si el pedido ya fue enviado a producción.

1.5 Productos hechos bajo demanda (Print on Demand)

Todos los productos de Blu Honor Club se fabrican de manera individual bajo el modelo print on demand, a través de nuestro proveedor de producción y logística, Printful. Esto significa que:

Cada pieza se produce específicamente para tu pedido, una vez confirmada la compra.
No mantenemos inventario físico previo.
Los tiempos de producción y envío son los detallados en nuestra Política de Envíos.
Por tratarse de productos personalizados y fabricados a pedido, aplican las condiciones específicas de devolución descritas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

1.6 Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Del Carmen Services no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de este sitio web o de la compra de nuestros productos, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, datos, o cualquier otro daño intangible.

Nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamo relacionado con un pedido no excederá el monto pagado por dicho pedido.

Esta limitación no excluye ni restringe responsabilidad alguna que no pueda excluirse o limitarse bajo la ley aplicable en Ontario o Canadá.

1.7 Retrasos por causas externas

No somos responsables por retrasos en la entrega ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a: demoras de la empresa transportista, condiciones climáticas, procesos aduaneros, huelgas, causas de fuerza mayor, o cualquier otro evento imprevisible. Ante estos casos, haremos lo posible por mantenerte informada y colaborar con el proveedor logístico para resolver la situación.

1.8 Errores de precios o información del sitio

Nos esforzamos por mantener la información del sitio (precios, descripciones, imágenes) precisa y actualizada. Sin embargo, pueden ocurrir errores tipográficos o de sistema. Si detectamos un error de precio o descripción después de que hayas realizado un pedido, te contactaremos para informarte y darte la opción de confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso completo.

1.9 Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web —incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes, gráficos y el concepto de marca "Blu Honor Club"— es propiedad de Del Carmen Services y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

1.10 Uso permitido del sitio web

Al usar este sitio, te comprometes a no:

Utilizarlo con fines ilegales o no autorizados.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
Reproducir, copiar o revender contenido del sitio sin permiso.
Interferir con el funcionamiento normal del sitio web.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier persona que incumpla estas condiciones.